Preguntas Frecuentes
Preguntas más populares
Es gratis para el Área Metropolitana de Antioquia, si la compra supera los $250.000. En caso contrario, en Medellín cuesta $12.000, municipios aledaños (Itagüí, Bello, Envigado, Sabaneta) $14.000, Copacabana $22.000, La Estrella $22.000, San Antonio de Prado $20.000, Caldas $20.000, Girardota $27.000, Barbosa $40.000. Para el resto de municipios de Colombia y el mundo, se cobra por el envío lo que cobre la empresa de mensajería, y debes preguntarnos dicho valor al whatsapp+57 319 655 4074 para ser claros al respecto.
Si se puede para el Área Metropolitana de Antioquia. Para el resto de municipios de Colombia y el mundo se debe de pagar previo al despacho del producto.
Despachamos a todo Colombia y a otros países.
No, no tenemos pedido mínimo para realizar los domicilios.
¿Cuánto se demora en llegar el domicilio en Medellín o municipio aledaño?
Si lo compras antes de las 1:30 pm (de lunes a viernes) o antes de la 11:00 am (sábados), entonces te llega ese mismo día, entre las 11 am y 7:00 pm. Si lo compras fuera de ese horario, o un día no hábil, entonces te llega al siguiente día hábil. Los domingos y festivos no realizamos envíos.
¿Cuánto se demora en llegar el domicilio en el resto de municipios de Colombia?
Generalmente 1 o 2 días, pero dependemos de la empresa de mensajería nacional y del municipio de entrega.
¿Qué pasa si quiero cambiar lo que compré?
Dentro de las primeras 24 horas de recibir el pedido, puedes avisarnos que quieres hacer algún cambio. En este caso, la mercancía debe de estar en perfecto estado, y el cliente debe asumir los costos de flete para la devolución, y el nuevo flete de envío. Productos importados, o que superen los 3 millones de pesos, no tienen cambio.